Ingyenes Foxpost visszaküldési lehetőség 14 napig! Cserét viszont 30 napig kérhetsz!
Így küldheted vissza a nem megfelelő termékeket a Foxpost segítségével díjmentesen:
1. Foxpost automatával
Amennyiben a FOXPOST automata volt a csomagod átvételi helye, akkor 14 napig van lehetőséged egyszerűen és díjmentesen visszaküldeni azt. Kérünk, hogy a visszaküldési szándékodat jelezd felénk e-mailben a 23@rapcity.hu címen.
A visszaküldés menete:
- Ha cserélni szeretnél, adj le a webshopon egy új rendelést a csere termékekkel és a megjegyzésbe írd a CSERE szót!
- A csomagban található visszaküldési nyomtatványt töltsd ki értelem szerint. A nyomtatványt EZEN a linken is letöltheted.
- Csomagold vissza az eredeti csomagolásába! (a termékre sose ragassz semmit!)
- Látogass vissza ahhoz a Foxpost automatához, ahol a csomagodat korábban átvetted.
- Az automata képernyőjén válaszd a "Visszaküldés" opciót.
- Add meg azt a kódot, amit az átvételkor használtál.
- Helyezd a terméket a kinyíló rekeszbe, majd zárd be az ajtaját.
- Ezt követően a folyamat véget ér számodra, a továbbiakban mi gondoskodunk a szükséges lépésekről.
A visszaküldési folyamatot bemutató videót itt találod.
2. Más átvételi móddal
A FOXPOST ingyenes visszaküldési szolgáltatását akkor is igénybe veheted, ha nem FOXPOST automata átvétellel kaptad meg a csomagod!
A visszaküldés menete:
- Regisztrálj be a www.foxpost.hu-n!
- A kezdőlapon válaszd a "Csomag visszaküldése" opciót!
- Utána jelöld be az "Egyéb módon átvett csomag visszaküldése" lehetőséget.
- Alatta pedig válaszd ki a Rapcity-t a partnerek közül!
- Ezután bármelyik csomagautomatánknál a kapott kód segítségével feladhatod a csomagot!
Innentől minden a mi dolgunk!
3. Saját futárszolgálaton keresztül
Van lehetőséged saját magad által választott futárszolgálaton keresztül is visszaküldeni címünkre a rendelésed!
Cím: Rapcity, 1073 Budapest, Kertész utca 24-28.
Ebben az esetben a feladás díja 100%-ban téged terhel! Utánvétes és portós küldeményeket automatikusan visszafordítjuk!
4. Üzletünkben személyesen
Ha nem szeretnél visszaküldéssel bajlódni, hozd be a megrendelésed az üzletünkbe! Kollégáim átveszik dobozod és segítenek a csere vagy a visszafizetés lebonyolításában!
